Присутні дізналися про правила написання заяви та скарги і строки відповіді на них; гарантійні терміни; інформацію, що має містити упаковка товару, специфіку продажу продовольчих товарів; права споживача під час придбання товару.

Студенти та викладачі задавали багато цікавих питань, на які отримали вичерпні відповіді експерта-правознавця.
Наприкінці заходу було проведено практичний майстер-клас на закріплення отриманої інформації, у якому активну участь взяли присутні студенти.